Note legali
Informativa privacy
Quali dati personali raccolgo quando prenoti una consulenza, perché, chi altro li tratta e come esercitare i tuoi diritti.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Giovanni Ventilii (Gio Robotics), consulente professionista indipendente. Contatto: [email protected].
Quali dati raccolgo
- Dati di prenotazione: nome, indirizzo email, azienda (se la indichi), le risposte nel modulo di prenotazione (ad esempio modello del robot e descrizione del problema), il tuo fuso orario e l’orario della prenotazione.
- File e link che condividi: foto, video, screenshot, backup di programmi, esportazioni di log e materiale simile.
- Videochiamata: ciò che mostri durante la chiamata, come videocamera e condivisione schermo. Le chiamate non vengono registrate, salvo accordo preventivo di entrambi.
- Dati di pagamento: i dettagli della transazione PayPal (nome, email, importo, data, ID transazione, paese). I dati della carta sono trattati da PayPal e io non li vedo mai.
- Corrispondenza: le email che invii e i relativi allegati.
- Visite al sito: questo sito non imposta cookie e non usa strumenti di analisi. Il fornitore di hosting tratta dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta) per erogare il sito e proteggerlo da abusi.
Il calendario di prenotazione
Il calendario nella sezione di prenotazione è fornito da Cal.com. Viene caricato dai server di Cal.com solo quando scorri fino a quella sezione. Cal.com può impostare cookie o usare sistemi di memorizzazione simili necessari al funzionamento della prenotazione, secondo la propria informativa privacy. Se preferisci non caricarlo, puoi prenotare via email.
Perché uso i dati
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Erogare la consulenza che hai prenotato, comunicare con te, preparare preventivi per lavori successivi | Esecuzione di un contratto, art. 6(1)(b) |
| Emettere ricevute e tenere le scritture contabili e fiscali | Obbligo di legge, art. 6(1)© |
| Mantenere sicuri il sito e i servizi, gestire eventuali contestazioni | Legittimo interesse, art. 6(1)(f) |
| Notizie o offerte occasionali via email | Solo con il tuo consenso, art. 6(1)(a), revocabile in qualsiasi momento |
Nessun marketing senza il tuo consenso, e i tuoi dati non vengono mai venduti.
Fornitori di servizi
Per erogare il servizio mi avvalgo di questi fornitori, che trattano i dati per mio conto o come titolari autonomi per la loro parte:
- Cal.com, Inc. (calendario e pagine di prenotazione), Stati Uniti.
- PayPal (pagamenti), per i clienti europei PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo; altrove la società PayPal della tua area.
- Google (Google Calendar per gli appuntamenti, Google Meet per le videochiamate), Google Ireland Limited e Google LLC.
- Cloudflare, Inc. (hosting e distribuzione del sito), Stati Uniti.
- Il mio fornitore di posta elettronica, per i messaggi inviati a [email protected].
Trasferimenti internazionali
Lavoro tra Taiwan e l’Italia, e i fornitori indicati hanno server in diversi paesi, tra cui gli Stati Uniti. I tuoi dati possono quindi essere trattati fuori dal tuo paese. Quando si applica il GDPR, i trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza (come l’EU–US Data Privacy Framework per i fornitori certificati), sulle clausole contrattuali standard offerte dai fornitori o, se necessario, sulla necessità di eseguire il contratto che hai richiesto.
Per quanto tempo conservo i dati
- Dati di prenotazione e corrispondenza: per il tempo necessario al servizio e a eventuali seguiti, poi cancellati entro 24 mesi dall’ultimo contatto.
- File, programmi e backup che condividi: cancellati entro 90 giorni dalla sessione, salvo tua richiesta di conservarli per lavori successivi, o prima se me lo chiedi.
- Ricevute e scritture contabili: per il tempo previsto dalla normativa fiscale (in Italia fino a 10 anni).
I tuoi diritti
- Secondo il GDPR (UE/SEE; diritti analoghi valgono nel Regno Unito e in Svizzera): accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso in qualsiasi momento. Puoi anche proporre reclamo a un’autorità di controllo, come il Garante per la protezione dei dati personali o l’autorità del tuo paese.
- Secondo la Personal Data Protection Act di Taiwan: chiedere informazioni sui tuoi dati e consultarli, ottenerne una copia, integrarli o correggerli, chiedere l’interruzione della raccolta, del trattamento o dell’uso, e chiederne la cancellazione.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Riceverai risposta entro un mese.
Sicurezza
Adotto misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati. Non inviare password o credenziali di accesso via email: l’eventuale accesso remoto si condivide durante la chiamata e si chiude al termine.
Minori
Il servizio è rivolto ad aziende e professionisti e non è destinato ai minori.
Modifiche
Se questa informativa cambia, la nuova versione viene pubblicata in questa pagina con una nuova data.